【生活】クレジットカードが不正利用された!カードはどうなる?




こんにちワンツー(‘ω‘)

タイトルそのまんま通り…実は先日クレジットカードが不正利用されるということを初めて経験しました!

18歳の頃からずっとクレジットカードを使ってきて、不正利用されるケースがあることは知っていても「まさか自分が!」とあまりに突然のことすぎてビックリしました。

結果として不正利用された分についてはカード所有者に請求はされることはないのですが、せっかくなので体験談を共有しようと思いました(‘ω’)

不正利用に気付いた経緯

オンラインで宿泊予約をしようと、決済画面でクレジットカード情報を入力していざ送信したところエラーが表示され決済できず。何度も何度もチャレンジしたのですがエラーのまま…

  • カード番号
  • セキュリティ番号
  • カード名義人
  • 有効期限
TKO
全部正しい情報なはずなのになぜ?普段よく使うカードなのに!

と不思議でした…するとカード会社から電話(‘ω‘)

カード会社
最近不正利用が疑われる履歴がございましたのでカードをこちらでロックしています!
TKO
不正利用ですか!?え?どんな感じな…?
カード会社
ここ直近5日間にアメリカ、シンガポール、スウェーデン、サウジアラビアでの利用がありまして…例えばサウジアラビア航空のビジネスクラスの航空券の購入など…
TKO
ふぁあっっ!?
カード会社
98万円ほど…
TKO
ずこーーーーっ

ということで、僕のクレジットカードは何者かによりカード情報が盗まれ好き勝手使われていたみたいです…サウジアラビア航空のビジネスクラスの航空券って…(‘ω‘)ビジネスクラスなんてのったことないよ…。

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どうやってカード情報が盗まれた?

それがまったく分からないのです…。心当たりはゼロといえばゼロです。

今回不正利用されたカードは、僕の中で「趣味や旅行といった娯楽に使う用カード」という利用目的を決めていて、疑わしいといえば…

  • ネットショッピング
  • 直近の台湾旅行

といったところです。うーん(‘ω‘)カード会社のオペレーターさんによると、有効期限とセキュリティ番号が盗まれたかもしれないですねとのことでした。

でも全然心あたりがないんですよねー。どこでスキミングだったり情報が盗まれたんだろう。

不正利用されたカードはどうなる?

不正利用されてしまったカードはもう使えないとのことで、カード会社には「裁断して破棄してください!」と指示を受けました。なのでハサミでちょきん!と処分です(‘ω‘)

  • カードは再発行(カード到着まで12週刊程度を要する)
  • カード番号は変わる
  • 継続的な支払(通信費・光熱費など)がある場合は変更手続きが必要

といった連絡を受けました(‘ω‘)

他にもクレジットカードを持っているので特段不便することはないのですが、家計管理的なところで「このカード使いたいのになー」という場面があるのでちょっと残念。

再発行について
再発行にかかる手数料などは一切かからず無料でした! 

対策

うーん、、、難しいですよね。僕は結構割と利用明細を確認しているほうなのですが、ちょっとしばらく使わなかっただけでまさかこんなことになるとは!という感じ。

でも、もしかしたらどこからか情報が漏れていたのかも…なんて思うと、特にオンラインショッピングなど登録情報・パスワード変更などを念のため対策を打ってたほうがよさそうです。

  • 利用明細のこまめな確認(海外利用の場合特に)
  • もしもに備えて、予備のカードをもう一枚持っておく
  • スキミング防止などのグッズ使用

など…こんなところでしょうか。

TKO
今まで使ってなかったけど、スキミング防止のケースみたいなのを旅行の時に持っていくようにしようかな…(‘ω‘)

まとめ

クレジットカードは生活において欠かせないものなので、こういったことがあるとちょっとびっくりしてしまいますよね(‘ω‘)

結果的に実損害はなく、不正利用された分についてこちらが負担することもないですし。「カード再発行」と「カード番号が変わる」ことが多少不便なくらいです。

とはいえ、突然のことでビックリしたので「こういうことは誰にでも起こりうる」と思ってたほうがいいかもです(‘ω‘)周りにこの話をすると意外と不正利用されたことがある人が結構いました(‘ω‘)

現金持ち歩いてなくすよりはマシ?と思ったのと、カード会社の迅速な対応に大変感心させられました(‘ω’)みなさんも一度利用明細を確認してみると良いかもしれません!